شکایات

ما در «فروشگاه رویال شاپ» همواره در تلاش هستیم تا بهترین خدمات و محصولات را به شما ارائه دهیم. اگر تجربه خرید شما مطابق با انتظارات‌تان نبوده یا مشکلی در محصولات یا خدمات دریافت‌شده دارید، از شما خواهش می‌کنیم تا شکایت خود را با ما در میان بگذارید. تیم پشتیبانی ما آماده است تا در سریع‌ترین زمان ممکن به مشکلات شما رسیدگی کند.

برای ثبت شکایت خود، لطفاً اطلاعات مربوط به سفارش خود را شامل شماره سفارش یا کد پیگیری، شرح دقیق مشکل و تاریخ خرید ارائه دهید. اطلاعات شما به ما کمک می‌کند تا هرچه سریع‌تر شکایت شما را بررسی و رسیدگی کنیم.

شما می‌توانید شکایت خود را از طریق فرم تماس با ما در سایت یا ارسال ایمیل به [ royalshopcenter.co@gmail.com ] ثبت کنید. همچنین، در صورت تمایل به تماس تلفنی، می‌توانید از شماره پشتیبانی [ 09384288425 ] استفاده کنید.

پس از دریافت شکایت شما، تیم پشتیبانی ما بررسی‌های لازم را انجام داده و در صورت لزوم با شما تماس خواهند گرفت. هدف ما این است که مشکلات شما را به سرعت و با دقت برطرف کنیم؛ یادتان باشد تمام تلاش‌مان بر این است که رضایت شما جلب شود.

ما قدردان بازخوردهای شما عزیزان هستیم. امیدواریم که بتوانیم تجربه‌ای از خرید ایمن و مطمئن را برای شما فراهم کنیم.💚